Ma carte grise le temps d’un café

Groupama Paris Val de Loire

La mise en place du nouveau Système d'Immatriculation des Véhicules par l'Etat permet à n'importe quel automobiliste d'éviter d'aller en Préfecture pour obtenir son certificat d'immatriculation et de faire appel à un professionnel agréé et habilité par le Ministère de l'Intérieur. Une volonté de l'Etat de moderniser et de faciliter l'accès aux démarches administratives de tous les usagers, d'autant plus qu'à la fin de l'année 2017, il ne sera plus possible d'effectuer les démarches carte grise en préfecture.

Partant de ce constat, et particulièrement sensible à la satisfaction client, la Caisse Régionale a décidé de mettre à disposition ce service dans ses agences et sur son espace client, pour faire gagner du temps à ses sociétaires : plus d’attente en préfecture, des délais de traitement très courts, un accompagnement dans les démarches du lundi au samedi par un conseiller en agence.

Une fois l’ensemble des documents nécessaires à l’établissement du nouveau certificat d’immatriculation vérifiés, en 10 minutes, le temps d’un café, le conseiller se connecte sur le site Carte.grise.com, réalise les démarches en ligne avec le sociétaire ou le prospect qui repart avec un accusé d’enregistrement de la demande. Ce document lui permet de circuler pendant un mois, en attendant de recevoir la carte grise définitive quelques jours plus tard, directement à son domicile.

De plus, les frais de dossiers, négociés avec le partenaire (19,90€ au lieu de 39,90€) sont offerts aux sociétaires et aux prospects s’ils assurent leur véhicule dans des agences Groupama. Le sociétaire peut également, sans se déplacer, 24h/24h, commander et payer sa carte grise (paiement sécurisé) par Internet, via l’espace client. Il bénéficie du tarif négocié pour les frais de dossiers.

Ce nouveau service pratique, rapide et sécurisé, positionne Groupama Paris Val de Loire comme un véritable assureur de proximité, facilitateur de la vie quotidienne, qui joue un rôle important au sein du tissu socio-économique de son territoire.