A quelle problématique le projet répond-t-il ?

Avant tout à la fidélisation des clients ACPS notamment commerçants, durement touchés par la crise du COVID. En créant du trafic dans leur commerce, Groupama illustre concrètement son soutien. Le dispositif est entièrement gratuit pour eux et plusieurs ont déjà découvert des dizaines de nouveaux clients grâce à Ensemble & Solidaires.

Enfin ce système illustre parfaitement les communautés d’entraides mentionnées dans la raison d’être de Groupama  » Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Pour cela, nous sommes fondés sur des communautés d’entraide humaines, proches et responsables.  » car ce sont les clients du marché des Particuliers (essentiellement) qui aident nos clients ACPS qui font partie de la communauté Ensemble & Solidaires, en dépensant leurs bons cadeaux chez eux.

Ce que propose le projet 

Ce dispositif favorise la vente de nouveaux contrats Auto, Habitation, Santé et prévoyance et le parrainage grâce à un accélérateur innovant et engagé sociétalement dans la relance de l’économie locale.

C’est une source de clients et donc de chiffre d’affaires complémentaire pour les commerçants clients GLB qui se sont inscrits dans le dispositif.

Son fonctionnement

1- Le Commerçant ACPS intéressé, s’inscrit sur un site dédié. C’est gratuit. Il renseigne quelques informations sur son commerce.

2- Son commerce apparait sur le site cadeaux  » Ensemble et Solidaires « 

3- Le client Particulier ou agri ou ACPS qui souscrit un contrat chez GLB ou parraine un client, bénéficie d’un accélérateur sous forme de Code cadeau Ensemble & Solidaires, il reçoit un email contenant son code qq jours après l’activation de son contrat d’assurances.

4- Il se rend sur le site  » Ensemble et Solidaires  » et choisit le commerce où il veut dépenser son code cadeau. Il imprime le ‘voucher’ et le présente au commerçant.

5- Le commerçant n’a plus qu’à retourner sur son site dédié pour saisir la référence client et se faire rembourser.

Après 1 an de fonctionnement, ce dispositif se renforce :

– Il s’ouvre également à toutes les animations des caisses locales : les lots des jeux de création de trafic ou les cadeaux sociétaires lors des AG peuvent être faits sous forme de codes cadeau Ensemble & solidaires.

– Les clients pourront bientôt acheter eux-mêmes des codes cadeau (à offrir ou à s’offrir) en bénéficiant d’une participation de Groupama : la Wonder box Groupama Locale et Solidaire en quelques sortes !