Prix de la « Qualité de service » pour la troisième fois

Groupama Asigurari

Groupama Asigurari a reçu le prix de la " Qualité de services " lors de la 15ème édition du gala " Insurance Market Awards " qui s'est déroulé en Mars 2015 à Bucarest. La filiale a obtenu cette récompense pour la 3ème année (2012, 2014, 2015).

 » Insurance Market Awards Gala  » est un évènement annuel organisé par le magazine spécialisé PRIMM. Il a pour but de créer de nouvelles normes sur le marché local et de récompenser la performance, l’efficacité et la qualité des acteurs du marché de l’assurance en Roumanie.

Le prix Qualité du service est donné aux entreprises qui se plient aux exigences du marché tout en réussissant à accroitre le taux de satisfaction de leurs clients et de leurs partenaires pour la qualité de service fourni.

Ce prix est une double reconnaissance car, pour la deuxième fois consécutive, Groupama Asigurari est l’assureur qui a enregistré le moins de plaintes parmi les 5 premiers assureurs roumains. Pour les clients, cette récompense prouve encore une fois que les actions menées au regard des services et des garanties sont appréciées et recommandées sur le marché de l’assurance roumain.