« Acasa 24/7 »

Groupama Asigurari

Avec ce partenariat, Groupama Asigurari et Orange Romania introduisent ensemble une réelle innovation sur le marché roumain en liant le service des objets connectés 'Orange Smart Home' avec l'assurance habitation, à la fois en termes de collaboration et de valeur ajoutée pour les clients.

Groupama Asigurari (N°1 assureur habitation en Roumanie) propose une assurance habitation ainsi qu’une série de services garantis (par exemple, l’intervention en 1 heure au maximum pour les petites réparations) dans le cadre de la « Collection of Advantages ». Orange (N°1 dans la Télécommunication en Roumanie) fournit le service de la maison connectée, mais c’est aux clients de prendre les mesures appropriées lorsque l’alerte est générée par les capteurs.

Le projet est scindé en 2 étapes. La 1^ère étape consiste en une phase de promotion croisée, basée principalement sur la communication en externe du partenariat. Lors de la 2^nde étape, Groupama intègre la maison connectée dans sa police d’assurance habitation, assurant un service complet au client via l’assistance et l’intervention dans le cadre de notre « Collection of Advantages ».

La 1^ère étape mise en œuvre le 27 avril 2016 a eu de très bons résultats en termes de communication, de visibilité du partenariat. La mise en œuvre de la 2^ème étape a été finalisée et lancée le 24 Octobre 2016 et a consisté dans le lancement de l’assurance maison avec « Acasa 24/7″(en français, « Chez moi, 24/7 »). La deuxième étape a déjà des résultats encourageants en termes d’intérêt et ventes.