iPrev

Groupama Gan Vie

Le projet iPrev a permis de remplacer l'ancien poste de travail des commerciaux de Gan Prévoyance (CEP) par une tablette Android connectée. Les conseillers sont désormais capables, notamment grâce à la dématérialisation et à la signature électronique, de vendre mieux et de vendre plus.

Construit selon la méthode Agile, iPrev a impliqué un très fort niveau d’engagement et de coopération de l’ensemble des acteurs de l’équipe projet : GGVie, G2S et Gan Prévoyance qui ont travaillé en mode  » one team « . Cette collaboration est un des principaux facteurs clés de succès du projet qui a permis de faire face à des délais extrêmement courts : les développements ont été réalisés en moins 14 mois !

La tablette tactile d’iPrev avait pour vocation de remplacer entièrement le poste de travail des commerciaux (PC + imprimante + formulaires). C’est désormais chose faite. L’ensemble des commerciaux est équipé de la tablette, et avec cet outil, Groupama est incontestablement pionnier sur le marché de l’assurance en France : à date, aucun de nos concurrents n’est allé aussi loin dans la digitalisation complète du poste de travail des commerciaux.

L’outil d’aide à la vente iPrev a été conçu comme un outil intuitif, pouvant être utilisé après une formation très rapide pour mener des entretiens commerciaux  » côte à côte  » : le conseiller ne  » cache  » plus son outil, au contraire il le partage avec le client pour lui expliquer les solutions proposées, affiner le choix des options…

Le 8 juillet 2015, le nouvel outil dans sa version pilote a été mis en service pour une cinquantaine de Conseillers en Prévoyance. 15 jours après la mise en service du pilote, une vingtaine de contrats de prévoyance avaient été souscrits. En janvier 2016, le déploiement a été élargi à une soixantaine de Conseillers supplémentaires. Puis après une période d’observation et la livraison de correctifs le déploiement généralisé à l’ensemble des commerciaux a été réalisé en mars 2016.