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Afin de répondre à la principale problématique de la majorité des clients » Je souhaite épargner mais je n’ai pas de capacité d’épargne. « , le projet de la cagnotte HUG a été initié. Cette cagnotte permet de bénéficier de remises différées sur les achats réalisés chez les commerçants partenaires du programme HUG. Une fois le seuil de 30€ atteint, cette cagnotte se verse automatiquement sur le contrat d’épargne/retraite du client. L’écosystème de commerçants partenaires se compose d’enseignes nationales mais aussi de commerçants locaux, grâce à la force de vente des commerciaux qui peuvent inscrire dans cet écosystème leurs clients PRO/TNS en portefeuille.
Le programme HUG répond à des objectifs différents selon les parties prenantes :
– Le client PARTICULIER cumule des euros sur cagnotte grâce à ses dépenses du quotidien et économise donc pour sa retraite,
– Le client PRO/TNS augmente son chiffre d’affaires en bénéficiant de la clientèle du groupe, améliore sa visibilité et bénéficie d’un programme de fidélité à moindre coût,
– Le conseiller peut proposer un service novateur et différenciant à ses clients PARTICULIER & PRO mais aussi faire souscrire à des contrats éligibles, approcher des clients PRO plus aisément, et bientôt… récolter des informations intéressantes sur les clients de la cagnotte HUG presque en temps réel afin de pouvoir proposer la bonne offre, au bon client, au bon moment.
À date, le déploiement se réalise au fur et à mesure auprès des réseaux Gan Patrimoine et Gan Prévoyance. En cible, la cagnotte HUG serait déployée auprès des deux réseaux d’ici fin 2019 et le déploiement auprès des Caisses Régionales de Groupama pourrait débuter à partir d’octobre 2019.
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