Noé

Cofintex 6, Groupama S.A., Groupama Loire Bretagne, Groupama d'Oc, Groupama Paris Val de Loire, Groupama Rhône-Alpes Auvergne

Prendre en charge ses parents âgés et les maintenir à leur domicile est un enjeu sociétal. Avec l'allongement de la durée de vie, la prise en charge d'un parent âgé isolé est aujourd'hui une réelle préoccupation. Ainsi, Noé de Groupama propose un service de téléassistance de pointe associé à un réseau social et familial et de nombreuses fonctionnalités, qui replacent la personne bénéficiaire au centre des préoccupations de tous.

La cible est composée d’une part des seniors qui souhaitent vieillir à domicile – ils subissent l’isolement lié à l’éloignement géographique de la famille, ont besoin de sécurité et de présence – et d’autre part, des aidants qui ont besoin d’être rassurés et de savoir que leurs proches sont en sécurité, ils veulent plus de proximité et de liens avec eux.

Grâce à sa communauté Noé, le senior sera entouré dans son quotidien, de façon pratique, simple et conviviale par l’ensemble des aidants connectés via leur application. L’objectif est triple : faciliter le maintien à domicile en sécurisant les seniors, enrichir le lien social pour rompre l’isolement et rassurer les aidants en facilitant le partage d’informations.

L’offre est composée d’une tablette tactile à l’ergonomie adaptée aux séniors et prête à l’emploi. Installée dans un lieu de vie, elle donne accès à de multiples fonctionnalités : bouton d’alerte, appels, visio, échange de messages, répertoire, album photos, bulletin météo, carnet de nouvelles, accès aux services à la personne de Groupama, appel gratuit et illimité au centre d’écoute et de dialogue Allo Noé. Elle contient aussi un bracelet avec bouton d’alerte et détection automatique de chute ainsi qu’une application disponible gratuitement pour tout l’entourage du senior.

Le lancement de Noé crée une nouvelle proposition de valeur pour le Groupe, permet d’acquérir de nouveaux clients et d’enrichir l’expérience perçue par le client. Ainsi, Groupama entre dans le quotidien de ses clients et devient un partenaire de vie pour toutes les générations, de la grand-mère aux petits-enfants en passant par la génération pivot.