La santé sous contrôle
La santé demeure au cœur des préoccupations des Français, mais ils sont 58 %1 à considérer que le système de santé fonctionne mal. Déserts médicaux, pénuries de médicaments, surpopulation hospitalière, ces réalités sont vécues plus difficilement depuis la crise sanitaire.
Cette perception s’explique notamment par une difficulté d’accès aux soins dans des délais appropriés. Car, si théoriquement chacun peut avoir accès aux soins les plus pointus, gratuitement ou quasi gratuitement, cet accès devient plus inégalitaire : 47 % des Français déclarent avoir un accès compliqué, long ou partiel aux services de santé. Une perception accentuée dans les communes rurales et les petites agglomérations, mais également en dessous d’un certain seuil d’éducation car l’accès et le recours aux soins, à bon escient et au bon moment, supposent de disposer en amont de la bonne information. La téléconsultation apparaît comme l’une des solutions. Elle s’est imposée auprès des Français, avec un million de téléconsultations par mois, soit 2 à 3% des consultations totales.
La dérive préoccupante des coûts de santé
L’équation est également économique. Les dépenses de santé ont été extrêmement dynamiques en 2023. La hausse a notamment été alimentée par la revalorisation des salaires et tarifs des soignants et une plus forte consommation de soins. Cette situation pèse sur la dette de la Sécurité Sociale mais aussi sur les organismes complémentaires, qui jouent un rôle essentiel pour financer le « reste à charge zéro ». D’autant que les transferts de dépenses du public au privé engagées avec la mise en place du « 100 % santé » s’accélèrent. Ainsi, les tarifs des mutuelles devraient augmenter de 8,1 % en moyenne en 2024, selon les prévisions de la Mutualité française. Soit une hausse des cotisations plus forte que celle appliquée en 2023 (+ 4,7 %).
Les Français perçoivent la nécessité de faire évoluer le système de santé afin de garantir son fonctionnement. D’autant que le vieillissement de la population va s’accentuer : les seniors (75-84 ans) seront 6,1 millions en 2030.
De nouvelles attentes et comportements en termes de santé
Stress, fatigue, troubles musculosquelettiques… l’impact des conditions de travail sur notre santé ne fait plus aucun doute. La qualité de vie au bureau est même la préoccupation première des actifs, sous l’influence, notamment, de la généralisation des journées de télétravail, qui garantissent un meilleur équilibre vie personnelle-vie professionnelle. Le rapport au travail se distend et l’épanouissement personnel devient un facteur d’engagement prioritaire. Plus largement, les Français attendent de leurs entreprises davantage de flexibilité, notamment sur la gestion plus personnalisée de la durée du travail et l’organisation du temps de travail.
La question de la santé mentale devient également cruciale pour une partie croissante de la population. Les générations les plus jeunes lui accordent le plus d’importance : c’est la préoccupation principale de 53 %2 d’entre eux.
Les Français font par ailleurs confiance à une approche préventive de la santé pour réduire les risques à long terme et diminuer leurs dépenses : les deux tiers3 d’entre eux pensent que prendre soin de sa santé implique d’agir en amont en adoptant de bons gestes et une bonne hygiène de vie. La santé devient également de plus en plus digitale avec l’adoption à grande échelle de la téléconsultation, qui cumule chaque mois plus d’un million d’utilisateurs, selon la Cnam. Ce qui n’empêche pas une bonne partie des Français d’accorder du crédit aux thérapies alternatives. D’après un sondage Odoxa réalisé en mai 2023, 57 % d’entre eux considèrent que les thérapies alternatives sont, de façon générale, au moins aussi efficaces que la médecine classique. L’ostéopathie, l’homéopathie et l’acupuncture sont les thérapies alternatives auxquelles les Français ont le plus recours.
Repères
- La santé connectée séduit : 76 % des Français se disent prêts à utiliser ces services, même si des freins subsistent (source : baromètre de la santé connectée réalisé par l’institut de sondage Ipsos en 2022)
- La perception des professionnels de santé reste très positive : 95 % d’opinion favorable pour les infirmiers, et 91 % pour les médecins traitants (source : Les Français et le système de santé, Elabe et l’Institut Montaigne, 2023)
- 82 % des Français estiment que la prévention est efficace pour être en bonne santé (Toluna et Reworld Media 2023).
1 Les Français et le système de santé, Elabe et l’Institut Montaigne, 2023.
2 Diplomeo 2022.
3 La prévention en matière de santé : où en sont les Français ?, Institut BVA, 2022.
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Un retour en taxi en toute sécurité
Assureur responsable et engagé, Groupama propose à ses sociétaires détenteurs d’un contrat auto de prendre en charge leur retour en taxi, ainsi que celui de leurs passagers, s’ils ne sont pas en capacité de reprendre le volant en toute sécurité. Cette garantie « Joker taxi » peut être utilisée jusqu’à trois fois par an et dans un rayon de 50 kilomètres du domicile ou du lieu de vacances de l’un des conducteurs désignés au contrat ou de l’un des passagers.
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Un fonds actions qui mise sur la santé et le bien-être
Répondre aux enjeux sociétaux s’inscrit pleinement dans l’histoire de Groupama. Fidèle à cet ADN, Groupama Asset Management propose G Fund Health and Wellness, une Sicav investie dans des entreprises créatrices de valeur dans l’univers de la prévention, de l’allongement de la vie en bonne santé et du bien-être tout au long de la vie. Un placement qui conjugue responsabilité sociétale et perspective de performance compte tenu de la dynamique de croissance des entreprises du secteur.
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Une technologie chirurgicale de pointe pour les assurés Groupama
La start-up Visible Patient fournit aux chirurgiens un service en ligne sécurisé pour recréer en 3D des organes de patients, en partant d’images IRM ou de scanners.
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Une technologie précieuse pour faciliter les interventions les plus complexes et mieux expliquer aux patients leur pathologie et l’opération à venir. Groupama s’est associé à Visible Patient afin que l’ensemble des assurés de ses contrats santé individuels et collectifs puissent bénéficier de cette modélisation 3D, si leur chirurgien y a recours, sans aucun reste à charge. Un partenariat qui met l’innovation scientifique à la portée de tous.
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130 000 personnes formées aux premiers secours
En 2023, le programme « Gestes qui sauvent », de Groupama, a passé le seuil symbolique des 130 000 personnes formées. Cette formation de quelques heures, gratuite, est accessible à toute personne souhaitant apprendre à sauver des vies, qu’elle soit sociétaire ou non. À terme, Groupama s’est fixé l’objectif de former gratuitement un million de personnes. Une contribution essentielle car si tous les Français étaient formés, 20 000 vies pourraient être sauvées tous les ans.
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Les filiales étrangères du Groupe déploient également ces formations depuis 2022. En Roumanie, le programme Life Savers a obtenu la certification Gold décernée par Community Index 2023, un outil dédié à l’évaluation des projets d’investissement dans les communautés. Et la campagne de communication déployée par la filiale a été reconnue pour sa créativité et son impact dans la promotion des techniques de premiers secours auprès d’un large public. Groupama Bulgarie a également été récompensé pour le programme Life Savers par le forum bulgare des chefs d’entreprise lors de la remise annuelle des prix de l’entreprise responsable.
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Cap sur la prévention
Les risques ne sont pas une fatalité. C’est pourquoi Groupama met en œuvre des actions de prévention pour mieux vous protéger, vous, vos proches, vos biens, votre activité. Avec, à la clé, de nombreuses ressources disponibles en ligne, comme les vidéos pédagogiques Gestes d’Agris, sur YouTube, pour sensibiliser les exploitants à différents risques agricoles ou la page dédiée au risque d’inondation sur le site www.groupama.fr, riche de conseils pour réduire la vulnérabilité de son habitation. Des services de prévention sont également intégrés dans Mon Kiosque Santé pour mieux se nourrir, améliorer son sommeil, arrêter de fumer ou encore apprendre à méditer.
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Opération « 10 de conduite rurale » en Nouvelle-Calédonie
L’action de formation « 10 de conduite rurale », proposée depuis de nombreuses années par le Groupe en métropole, a été déployée pour la première fois sur le territoire calédonien en 2023, à l’initiative de Groupama Pacifique.
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En partenariat avec le lycée agricole Michel-Rocard, la Chambre d’agriculture et de la pêche de Nouvelle-Calédonie et la gendarmerie, trois sessions ont été organisées pour sensibiliser les salariés d’entreprises agricoles aux bonnes pratiques de circulation et d’utilisation des tracteurs et engins agricoles en toute sécurité, sur route et sur les exploitations. L’objectif global du déploiement de cette action est de contribuer à la diminution de l’accidentologie liée à l’utilisation de ces engins.
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Sensibilisation des collégiens italiens à la gestion des risques
Avec Giochiamo d’Anticipo, Groupama Assicurazioni propose un parcours de sensibilisation et d’éducation à la gestion des risques destiné aux collégiens. Conçu avec un partenaire spécialisé dans les contenus éducatifs, la Fabbrica, ce kit a été déployé dans 370 collèges et 500 classes sur l’année scolaire 2023-2024.
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Il confronte les jeunes à des situations de la vie quotidienne, dans les domaines du logement, de la mobilité, de la santé, de l’épargne, du bien-être, etc., et les invite à trouver des solutions. Une façon ludique de les préparer à prendre les bonnes décisions quand ils seront adultes.
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Gestes qui sauvent : la Roumanie en or
Les filiales étrangères du Groupe déclinent les formations aux Gestes qui sauvent. En Roumanie, le programme Life Savers a obtenu la certification Gold décernée par Community Index 2023, un outil dédié à l’évaluation des projets d’investissement dans les communautés. Et la campagne de communication déployée par la filiale a été reconnue pour sa créativité et son impact dans la promotion des techniques de premiers secours auprès d’un large public.
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Les cyclistes du quotidien
De plus en plus de Français utilisent le vélo pour se rendre au travail, faire leurs courses, conduire leurs enfants à l’école ou tout simplement pour se déplacer. Acteur majeur du cyclisme français au travers de son soutien du monde professionnel et amateur, Groupama est également soucieux de contribuer à la sécurité de tous ces cyclistes du quotidien. Pour la 3e année consécutive, le Groupe a déployé plusieurs opérations de prévention partout en France en distribuant des brassards fluorescents et des kits de visibilité.
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Six entreprises du Groupe certifiées Top Employer
Groupama Loire-Bretagne, Groupama Nord-Est, Groupama Assicurazioni (Italie) et Groupama Asigurari (Roumanie) sont à nouveau certifiés Top Employer. Un tableau d’honneur complété par deux nouvelles entreprises : Groupama Grand Est et Groupama Asfalistiki (Grèce). À travers ces certifications, nos entreprises sont identifiées en tant qu’employeurs de choix dans leur secteur. En effet, la certification Top Employer est un audit des pratiques RH, qui sont comparées aux meilleures pratiques reconnues dans chaque pays.
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Balades solidaires
Chaque année, les Balades solidaires de la Fondation Groupama sensibilisent un large public aux maladies rares et soutiennent les associations de patients… tout en faisant découvrir les plus beaux paysages de France. L’édition 2023 a réuni plus de 22 000 participants et recueilli plus de 420 000 € au profit de 57 associations et quatre projets de recherche.
